TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

General

– El juego está diseñado para un equipo de 2 a 6 personas. Una vez realizada la reserva tendrá las instalaciones reservadas exclusivamente para su equipo y no se unirá ningún otro grupo.
– Estos términos y condiciones se regirán por la legislación de España y todas las disputas serán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
– La privacidad de su información personal está protegida y no se revela a terceras personas.
– Los jugadores no podrán realizar fotos ni videos en el interior de la sala
– Los jugadores se comprometen a no revelar ningún detalle del juego, directa o indirectamente.
– Escape Room Manzanares El Real puede ponerse en contacto con los jugadores para ofrecer ofertas y promociones vía e-mail o teléfono.
– Escape Room Manzanares El Real tiene derecho a cobrar a los jugadores por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.
– Mientras esté en nuestras instalaciones deberán seguir las reglas y adoptar normas adecuadas de comportamiento. Deberán cooperar con nuestros empleados en todo momento.
– Escape Room Manzanares El Real se reserva el derecho de admisión.

Política de reservas y pagos

– La página web www.escaperoommanzanareselreal.com pertenece y es operado por Escape Room Manzanares El Real. La empresa se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, incluyendo cualquiera de los contenidos del sitio web sin previo aviso.
– Los términos deben leerse cuidadosamente antes de aceptarlos.
– Usted acepta que Internet no es totalmente seguro. Escape Room Manzanares El Real tomará todas las medidas apropiadas para proteger la seguridad de los pagos y la información de su tarjeta de débito / crédito solo será conocida por la entidad bancaria, Escape Room Manzanares El Real no será responsable de cualquier daño que puedan sufrir como resultado de la pérdida de confidencialidad de dicha información.
– La edad mínima para hacer una reserva es de 16 años.
– Los juegos no pueden ser transferidos o revendidos con fines comerciales o en un premio, sin el consentimiento previo y explícito de Escape Room Manzanares El Real.
– Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a Escape Room Manzanares El Real que todos los datos facilitados por usted son verdaderos y exactos.
– Recibirá la confirmación de su reserva sólo a través de correo electrónico.
– Las reservas online sólo se pueden realizar con un número determinado de horas de antelación. Para reservas más avanzadas, por favor póngase en contacto con Escape Room Manzanares El Real a través de correo electrónico o teléfono.
– La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo llega 10 minutos o más tarde. Por la naturaleza de la actividad, el dinero no es reembolsable y la reserva no se puede cambiar.
– Fuerza Mayor. Escape Room Manzanares El Real no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad el llegar a tiempo, de acuerdo a su reserva.
– Las tarifas están disponibles en todo momento en nuestro calendario de reservas, todos los precios mostrados tienen el IVA incluido.
– El precio se fija según el número de jugadores en una habitación (mínimo 2 y máximo 6 personas) y para el día de la semana.
– Las reservas pueden hacerse on-line en la web de Escape Room Manzanares El Real realizando el pago de la señal mediante los métodos de pago allí aceptados.
– Se efectuará el pago del importe restante en metálico al momento de la llegada a nuestro local dependiendo del número de participantes que asistan.
– No se le reembolsará la diferencia de precio si asisten menos personas de las que se hubieran abonado por anticipado.
– Si más personas asisten el juego que han reservado (hasta 6 personas por habitación) el extra se puede pagar en efectivo al llegar al juego.

Seguridad y disfrute

– Cada jugador de Escape Room Manzanares El Real será instruido antes del juego por su Game Master asignado. Después de aprender las reglas del juego, cada jugador participará en el juego en su propio riesgo. Además, Escape Room Manzanares El Real no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.
– Si el equipo se retrasa más de 10 minutos de la hora original de su reserva, se convierte en una reserva nula y no podrá realizar su partida.
– Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas pueden ser rechazadas y el juego se convierte en nulo. Escape Room Manzanares El Real se reserva el derecho de admisión o expulsión del mismo.
– El juego tiene una temática histórica, la adrenalina forma parte de la aventura pero no hay nada de miedo o que no puedan realizar personas sensibles, fácilmente impresionables, epilépticos, embarazadas en avanzado estado de gestación y personas con problemas cardiovasculares.
– No se permite la entrada de bebidas ni alimentos.
– Para ser admitido debe confirmar el nombre completo de la persona que efectúa la reserva y puede ser que se le pida que confirme el número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como demostrar la identificación
– Cualquier menor de 14 años debe ir acompañado por al menos un adulto en todo momento excepto en el modo Junior.
– Escape Room Manzanares El Real recomienda a los jugadores usar ropa cómoda para el juego. Tendrán a su disposición un lugar seguro donde deberán depositar todas sus pertenencias incluidos los teléfonos móviles.

Derechos de autor y confidencialidad

– Todos los nombres, diseños y temas usados en el sitio web, en cualquier operación de comercialización y en los locales tienen los derechos de autor Escape Room Manzanares El Real y o tienen autorización de sus propietarios. No se permite el uso o reproducción de cualquier tipo.
-Los jugadores aceptan los términos y condiciones y se comprometen a no divulgar su contenido.

Política de cancelaciones

– No se proporcionará ningún reembolso en caso de cancelar la reserva o de no presentarse.
– Una vez realizada la reserva solo podrá ser modificada una única vez y con al menos 72 horas de antelación.
– Pasado el plazo de 72h antes de la reserva, no podrá realizarse ninguna modificación.

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

Términos y condiciones del uso mediante este aviso

Escape Room Manzanares El Real (en adelante, “el titular”), informa a los usuarios de la página web de su política de protección de datos de carácter personal. La utilización del espacio web del “titular” y de cualquiera de los servicios que se incorporan presupone la plena aceptación de las condiciones que se manifiestan en la política de privacidad que se expone.

Recogida de datos

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Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados nunca serán utilizados con una finalidad diferente de aquella para la cual han sido cedidos, y serán cancelados inmediatamente después de dejar de ser necesarios para esta finalidad, excepto cuando una ley establezca otra cosa.

Cuando la persona interesada envía los datos personales y la dirección electrónica al “titular”, autoriza expresamente la utilización a efectos de comunicaciones periódicas, incluyendo expresamente las que se realicen por correo electrónico que el “titular” o las entidades pertenecientes a el ámbito empresarial del “titular” lleven a término con los usuarios, y posibles interesados, para informarles de las noticias, eventos, etc…

Al margen de lo que se ha dicho anteriormente, la recogida y el tratamiento automatizado de los datos personales facilitados tienen igualmente como finalidad la gestión administrativa y la ejecución y el desarrollo de toda actividad profesional propia del “titular”, la gestión del usuario en los diferentes servicios puestos a su disposición (a efectos meramente informativos: solicitud de información sobre eventos).

Seguridad

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Cesión de datos

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Modificación de esta política de privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

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Cesión

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